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Site : www.purivy.fr
Entreprise : Purivy – 65 boulevard Henri Loubet, 13127 Vitrolles, France
Contact : purivy.contact@gmail.com
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site www.purivy.fr.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Purivy commercialise des irrigateurs buccaux électriques et leurs accessoires (embouts, réservoirs, câbles, etc.).
Les produits proposés sont destinés à un usage domestique d’hygiène bucco-dentaire.
Les descriptions, photographies, caractéristiques techniques et visuels sont fournis avec la plus grande exactitude possible. Toutefois :
Les images sont non contractuelles.
Des variations mineures peuvent exister (évolution fournisseur, mise à jour technique).
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Purivy se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le produit est facturé sur la base du prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
La commande s’effectue en ligne via le site.
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La commande est considérée comme définitive :
Après validation du paiement
Après réception d’un e-mail de confirmation
Purivy se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas :
De suspicion de fraude
D’anomalie de paiement
De litige antérieur avec le client
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal ou autres solutions sécurisées).
Les transactions sont sécurisées via des protocoles de chiffrement conformes aux standards en vigueur.
La commande n’est expédiée qu’après confirmation du paiement.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif.
Conformément à l’article L216-2 du Code de la consommation :
En cas de retard excessif, le client peut demander l’annulation de la commande.
Le transfert des risques intervient au moment où le client prend physiquement possession du produit.
En cas de colis endommagé, le client doit émettre des réserves auprès du transporteur et nous contacter sous 48 heures.
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation :
Le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être :
Non utilisé
Complet
Dans son emballage d’origine
Avec scellés d’hygiène intacts
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, ne peuvent être retournés :
Les produits descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène
Les embouts d’irrigateur déjà ouverts ou utilisés
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur ou défaut du produit.
Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du produit, via le même moyen de paiement.
Les produits bénéficient :
De la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation)
De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut demander réparation, remplacement ou remboursement conformément aux dispositions légales.
Les irrigateurs buccaux sont des appareils d’hygiène bucco-dentaire destinés à un usage conforme aux instructions fournies.
Purivy ne saurait être tenue responsable :
D’un usage non conforme ou contraire aux recommandations.
D’un dommage résultant d’une mauvaise manipulation.
D’un dommage indirect ou imprévisible.
La responsabilité de Purivy est en tout état de cause limitée au montant de la commande concernée, sauf disposition légale impérative contraire.
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En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
Conformément au Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation avant toute action judiciaire.
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